Chế độ hậu mãi sau mua sản phẩm là điều mà hầu hết người tiêu dùng đều quan tâm. Trên thực tế cho thấy các dịch vụ tốt luôn được cung cấp bởi các nhà phân phối uy tín.
Đối với những khách hàng mua sản phẩm tại CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ ĐẦU TƯ LẠC HỒNG - LẠC HỒNG GROUP, chúng tôi cam kết mang tới chính sách bảo hành mềm dẻo và thuận tiện nhất.
1. Thời hạn bảo hành
Tất cả các sản phẩm máy bơm nước bao gồm máy bơm nước thải, máy bơm nước giếng khoan, máy bơm chữa cháy, máy bơm công nghiệp...và các sản phẩm máy xây dựng bao gồm: máy trộn bê tông, máy cắt, máy nén khí... được phân phối bởi LẠC HỒNG GROUP sẽ hưởng chế độ bảo hành được quy định trong phiếu bảo hành. Thời hạn bảo hành sẽ được tính từ ngày mua sản phẩm tới ngày hết hạn được ghi trong phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành trên sản phẩm.
2. Điều kiện bảo hành
Các sản phẩm thỏa mãn điều kiện sau sẽ được bảo hành miễn phí.
- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
- Phiếu bảo hành ghi đầy đủ thông tin: kiểu máy, số series, ngày sản xuất, ngày mua...
- Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.
- Hư hỏng do linh kiện sản xuất hoặc lỗi quy trình sản xuất.
3. Sản phẩm từ chối bảo hành
Những sản phẩm thuộc các trường hợp sau sẽ không được bảo hành
- Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành
- Sản phẩm hư hại do môi trường tự nhiên
- Hư hại do sử dụng sai hướng dẫn, sai mục đích.
- Sản phẩm đã được sửa chữa, bảo hành tại những địa điểm không thuộc trung tâm bảo hành của LẠC HỒNG GROUP.
- Sản phẩm không chính hãng hoặc không thuộc danh mục các sản phẩm do LẠC HỒNG phân phối.
Chúng tôi có chính sách bảo hành tận nơi đối với những sản phẩm không thể vận chuyển hoặc do khoảng cách địa lý quá xa. Đối với những sản phẩm còn lại, quý khách vui lòng mang tới trung tâm bảo hành của chúng tôi tại địa chỉ:
CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ ĐẦU TƯ LẠC HỒNG
Địa chỉ: Số 90 - Thanh Liệt - Thanh Trì - Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0473-0123-88 - 046-680-9165 | Fax: 0473-0123-86
Email: cskh@lachonggroup.com.vn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét